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Le « coaching » est
l’accompagnement dosé d’une personne par un consultant
spécialisé, le coach. Ainsi, ce travail s’apparente-t-il à celui
d’un « entraîneur » auprès d’un sportif ou d’une équipe dans un
processus vers la performance.
Le coaching s’applique aussi bien à l’individu qu’à une équipe
et dans ce cas il est appelé team-building.
Le coaching part du fonctionnement actuel du coaché et vise son
potentiel en devenir dans une logique d’adaptation et de
réussite.
Une logique d’adaptation :
Le développement managérial consiste plus à libérer l’énergie
potentielle existante chez les personnes, à leur donner une
influence positive attendue d’eux. Les gens sont capables de
participer à leur propre développement, de gérer leur
changement, et il est possible de partager avec eux des
connaissances qui vont les aider à se développer.
Dans cette perspective, tout le monde peut y gagner à avoir un
coach et à penser à son développement professionnel comme un
investissement et non pas comme le traitement curatif d’un
trouble ou d’un problème.
Une logique de réussite :
Le manager est être humain en évolution potentielle. Sa fonction
de responsable le conduit à :
- Comprendre, être compris et respecté
- Accompagner et être accompagné vers la réussite dont il a
besoin
- Faire confiance et se voir l’objet d’une confiance à laquelle
il aspire
- Valoriser ses collègues et donner le meilleur de lui-même
- Donner et partager le sens de son action
- Intégrer et faire partager les réalisations collectives
Le coaching accompagne des comportements et des compétences :
Dans ce domaine, un consultant-coach doit faire la différence
entre une situation bloquée et une situation de véritable
développement.
Il doit pouvoir créer les conditions d’une motivation maximale
pour les responsables, offrir des cheminements qui leur
permettent de se développer et par conséquent de rester dans le
cadre de l’entreprise.
Les comportements et les compétences nécessaires au progrès et à
la cohésion sont celles qui considèrent le facteur humain et la
gestion des Ressources Humaines comme un facteur stratégique de
l’entreprise.
Le coaching aide les dirigeants de l’entreprise à mettre en
œuvre valablement la stratégie de l’entreprise , à développer le
sentiment de contribuer à l’élaboration et à la construction de
cette stratégie.
En fonction du meilleur choix stratégique et selon l’ordre
global des avantages, les coachs d’une personne ou d’une équipe
peuvent être :
1 – un consultant extérieur
2 – un consultant interne
3 – un hiérarchique qui prend l’attitude d’un coach
momentanément. Des managers de l’entreprise peuvent jouer le
rôle du coach, vis à vis d’autres collaborateurs ou même vis à
vis de leur responsable.
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